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상품 게시판 상세
SUBJECT [필독] 반품, 교환 안내 방법
NAME 디어시크 (ip:)
  • DATE 2017-06-01 18:10:01
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상품 반품, 교환시에는 받아보시고 3일안으로 연락을 주시거나

게시판에 글을 남겨주셔야 합니다.
그리고 물건 수령날짜 기준으로 7일 안에 상품이 저희쪽에 도착하게 보내주셔야
정상적인 반품 처리가 가능하시답니다.
+ 개별적인 연락 없이 7일 이후 도착하는 상품은 고객님께 재반송 됩니다.

+ 글을 읽어보지 않았다고 하시는 것도 죄송하지만 해당이 되지 않습니다.

 

타택배 이용하실 경우 선불로 발송해 주시거나

배송비 추가 부분이 발생할 경우 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

편의점 cj택배도 cj에서 계약된 택배가 아닌 개인 택배로 해당되기에 타택배에 해당되니,

이점 참고하셔서 접수 부탁드립니다.

빠른 접수는 cj택배 전화 접수보다는 cj택배 어플 설치후 반품처리하시면 빠른 접수가 되니

 

디어시크 02-577-6444

· CJ 택배 이용시 반품 주소 : 서울시 강남구 개포동 160번지 해영빌딩 201호 디어시크

· 타 택배사 이용시 반품 주소 (편의점 cj택배 포함) : 서울시 강남구 개포동 160번지 해영빌딩 201호 디어시크

 

 

 

 

 

교환,반품시에는 고객님께서 5000원의 택배비를 부담 하셔야 합니다.

(배송비는 입금이 필수이며, 배송비 동봉시 분실될 경우 고객님께서 재부담해주셔야 하는 부분 양해 부탁드립니다.)

 

 

 택 제거시 반품, 교환이 불가합니다.

화이트 제품이나 아이보리의 제품의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

신발의 경우 신발 박스에 송장 스티커를 붙이거나 박스가 훼손될 경우도 불가합니다.

상품 검수시 기간경과 및 착용흔적&향취, 오염, 세탁등의 상품 가치가 떨어졌다고 판단이 되면,
교환&반품은 불가능하여 반송처리되며, 반송시에도 배송비는 고객님의 부담인 점 양해 부탁드립니다.

 

 

 

+

 

 항상 저희 디어시크를 이용해주셔서 감사합니다.

디어시크를 이용하시는 분들은 저희의 필독사항을 숙지하고 구매해주셨다고 간주되기에

반품기한을 지나고 물건을 보내시고는 아무런 글을 읽지못했다고 화를 내시더라도 불가합니다.

 

저희 직원 모두가

좋은 가격의 좋은 품질의 좋은 상품을 업데이트하고

고객님들을 만족시키려고 많은 노력을 하고 있습니다.

개선해야할점을 말씀해주시는건 너무 감사하지만,

간혹

 저희 cs직원들에게 욕을하거나 무조건적인 화를 내시는 분들이 많습니다.

저희도 누군가의 소중한 가족입니다.

죄송하지만 그런 분들은 정중히 거절드립니다.

 

 

 

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